证券从业资格

1.我国公民道德建设中，大力倡导的职业道德的主要内容包括()。

多选题

A. 文明礼貌~||~遵纪守法~||~诚实守信~||~服务群众~||~奉献社会

2.下列帝王陵墓，秦始皇陵、汉茂陵、唐乾陵及明十三陵依次在()位置。

单选题

A. 陕西兴平县、陕西乾县、陕西临潼县、河南巩义~||~北京昌平、陕西兴平县、河北遵化、陕西乾县~||~河北易县、河南巩义、陕西乾县、陕西兴平县~||~陕西临潼县、陕西兴平县、陕西乾县、北京昌平

3.从海外回程的中国游客入境时，须向口岸边防检查站交验_______。

多选题

A. 有效护照或其他有效证件~||~出境时经海关签章的旅客行李申报单~||~有效护照或居留证件~||~健康证明

4.交通通信、水利、电网及城市基础设施的严重不足是制约西部经济发展的主要“瓶颈”因素。()

判断题

5.在旅游行程中，地陪可以较自由的带游客去定点商场购物。（）

判断题

6.某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，找到商场要求退还。根据以上事实，下列表述正确的是（）。

单选题

A. 商场应当退换~||~因为商场告示已经写明，故不能退换~||~该商品因已经使用不能退换~||~由于杨某自愿购买，所以不能要求退换

7.数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是________。

单选题

A. 初级导游员~||~中级导游员~||~高级导游员~||~特级导游员

8.藏传佛教俗称“喇嘛教”，主要流行于中国藏族、蒙古族等少数民族地区，其经典主要用藏文记录。（）

判断题

9.美国对台政策的核心是什么？

单选题

A. 将台湾作为其全球战略中“一艘不沉的航空母舰”，阻挠中国政府解决台湾问题~||~推动“台湾独立”~||~支持“一国两制”

10.对于见面礼节中的介绍，正确的介绍顺序是（）。

单选题

A. 先把女士介绍给男士~||~先把年长介绍给年轻人~||~先把职位高者介绍给职位低者~||~先把主人介绍给客人

11.下列哪些情况中，应满足客人调换房间的要求的是（）。

多选题

A. 客人对房间的摆设和色彩有意见~||~客房标准低于合同标准~||~客房内有蟑螂、老鼠~||~客房潮湿~||~卫生问不够宽敞

12.导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。（）

判断题

13.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭。

单选题

A. 6个月~||~9个月~||~1年~||~2年

14.导游员如何接待小朋友旅游团，导游员老宋是个老同志了，在旅行社工作了多年，接待过不少境内外旅游团队。最近，旅行社让他带领一个由市少年宫组织的少年儿童夏令营团队去内蒙古旅游一周。为此，老宋做了大量的准备工作。可是接待工作开始后，老宋感到由少年儿童组成的团队很难带，他们不喜欢老宋的讲解方式，经常提出一些怪问题。而且有些小朋友非常好动，不听指挥，不遵守规定的作息时间。有的还与老宋正面顶撞。老宋以后再不敢接待少年儿童团队了。

填空题

15.导游学的相关学科主要有哪些？

填空题

16.中国古代帝王陵采用“方上”式封土的有（）。

多选题

A. 秦代~||~唐代~||~宋代~||~清代

17.被称为“马背上的民族”的是（）族。

单选题

A. 藏~||~蒙古~||~彝~||~傣

18.敲奏出《钟鼓齐鸣》乐曲的所在地是（）

单选题

A. 瑞金洞~||~黄龙宫~||~双龙洞~||~灵山洞

19.以下说法中，（）是正确的。

多选题

A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力~||~参观游览出发前，导游人员应至少提前十分钟到达集合地点~||~导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍~||~旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机~||~导游员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐

20.在我国，申请开办旅馆，须经（）审查批准，由()签署意见，向()申请登记，领取营业执照后方可开业。

单选题

A. 主管部门当地公安机关工商行政管理部门~||~公安机关卫生行政管理旅游行政管理机关~||~主管部门食品卫生监督部门工商行政管理部门~||~公安机关税务部门工商行政管理部门