1.物质满意层(名词解释)

2.服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。（）

3.原子灰干磨后每次都要用气管吹尘、除油。（）

4.汽车制动系一般包括两套独立的制动装置，一套是行车制动装置，另一套是（） 装置。

5.剪式举升器属于（）。

6.导通测量是电阻测量的一种形式。（）

7.润滑油脂的作用就是降低摩擦。（）

8.汽车维修市场预测主要包括（），（）和（）三个方面的预测。

9.移动式压力容器用保温或者保冷材料应当有良好的（）

10.维修人员的工作服要统一。（）

11.矿井区域性防突方法有（）。

12.汽车维修工时定额由汽车维修企业自行制定。（）

13.进行燃油压力检测时，电动燃油泵的泵油压力就是燃油表的指示压力。（）

14.《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB/T18344—2001)附录A规定了各种车型的维护操作具体要求。（）

15.《汽车发动机电子控制系统修理技术要求》(GB/T19910—2005)规定，汽车发动机电子控制系统维修前，应按原厂的规定，对电子燃油喷射系统进行检查和诊断。（）

16.挂车大修送修标志是（）。

17.晶体管的作用就是开关作用。（）

18.蓄电池充放电就是将化学能转化为电能、电能转化为化学能的过程。（）

19.接待是汽车维修服务流程的第一个重要环节，它提供了立即与顾客建立良好关系的机会。（）

20.电解液是有水组成。（）