1.广义的质量是指（），（）两个方面。

2.汽车维修企业管理创新的形式类别包括（）、（）和（）。

3.简述质量保证体系、基本原则、文件的结构。

4.转向轮的稳定效应是指转向轮具有保持中间直线行驶位置及当绕主销有偏转角时自动返回中间位置的能力（）

5.柴油机燃料供给系统由喷油泵和喷油器两部分组成。（）

6.后挡玻璃采用组合玻璃。（）

7.半导体如果受外部刺激，其性质不会发生变化。（）

8.简述接车处理环节的两项主要工作。

9.按《汽车大修竣工出厂技术条件》(GB/T3798.1～.2—2005)规定，载客或载货汽车大修竣工出厂要求：离合器接合平稳、分离彻底、操作轻便、工作可靠，不得有异响、打滑或发抖现象，踏板力不大于（）N。

10.汽车维修企业管理的基本任务是什么？

11.喷油嘴的检验方法是在喷油器试验器上进行的。要求喷雾细密而均匀，喷雾时应带有爆裂声。（）

12.二级维护前发动机的检测诊断项目是点火系统。（）

13.为了减少凸轮轴的变形，发动机凸轮轴采用全浮式方式。（）

14.在导体上施加电压就会有电流流过。（）

15.对发动机部件进行检查时，务必先关闭发动机。（）

16.电磁场的作用：将电能转化成机械能或将机械能只好成电能（）

17.怎样加强员工素质培训，提高员工素质？

18.现代车辆已取消了曲轴箱通风阀(PCV)。（）

19.不同的润滑油脂要避免混用。（）

20.变速器档数越多，发动机便越有可能接近于（）时的转速工作，则功率利用平均值越大。