1.标准按法律的（）程度不同分为强制性标准和推荐性标准两类。

2.真空绝热罐体的绝热方式主要有（）

3.维修人员不可在接待室吃饭。（）

4.礼貌接待就是要对客户微笑。（）

5.为了鼓励企业创新，避风险，国际上比较流行的方法是（）。

6.碳氢在高温下氧化反应速度很快。（）

7.以下哪个装置不属于汽车空调系统的组成（）。

8.汽车维修企业管理创新的形式类别包括（）、（）和（）。

9.汽车空调检测属于（）。

10.汽车修理制度采取的是预防为主，强制修理。（）

11.按《车用压燃式发动机和压燃式发动机汽车排气烟度排放限值及测量方法》(GB3847—2005)规定，检测过程中由于发动机出现故障，使检测工作终止时，必须待故障排除后重新进行排放检测。（）

12.独立悬架的汽车的车桥都是断开式的。（）

13.对于EQ1092F型汽车,汽缸漏气量检验仪指示的气压值应不大于0.25MPa。（）

14.市场调研步骤是什么？

15.简述汽车维修企业推行ISO9000标准的意义。

16.为了提高充气系数，应减小进气系统的阻力，而整个进气系统中，（）处的通过截面最小，而且不断变化，其流动阻力最大，应当首先考虑。

17.企业管理的二重性是由（）的二重性决定的。任何企业的生产过程都是（）和（）的统一体，它一方面是（）的再生产过程，另一方面又是（）的再生产过程。前者决定了企业管理的（），后者决定企业管理的（）。

18.移动式压力容器用保温或者保冷材料应当有良好的（）

19.一氧化碳是无色无味的气体。（）

20.密封原件是指保证（）接触面密封的原件。