1.汽车销售过程是指实现汽车销售（），（），（）三个环节的整个历程。

2.对于第五轮仪，以下哪种说法不正确（）。

3.维修人员不准染发。（）

4.“三废”指的是废油、废液、废气。（）

5.磷化底漆也称转换涂层。（）

6.起动机带动发动机运转，运转轻快但不能发动，是起动困难的现象之一。（）

7.吸入空气温度越低，CO、HC越少。（）

8.对标准实施进行监督，是政府有关部门领导和管理标准化活动的重要手段。（）

9.简述维修安全管理。

10.酸雨会给森林和鱼类带来危害。（）

11.滚动阻力和空气阻力在一定的条件下才产生，因而汽车行驶时，经常要消耗功率克服这些阻力;而坡度阻力和加速阻力则在特定的条件下才能产生，如汽车在水平道路上等速行驶时，则坡度阻力和加速阻力就都不存在了（）

12.QC小组(名词解释)

13.直营连锁(名词解释)

14.汽车的地面制动力不可以超过（）。

15.设备经济性评价分析方法

16.汽缸体工作时受热不均匀会导致汽缸体变形。（）

17.企业文化的本质是一种（）文化，也是社会文化的一种亚文化，反映着人们从事经济活动的方式和观念。

18.在汽车空调的组成部件中，（）可以根据制冷负荷自动调节制冷剂的流量，达到控制车内温度的目的。

19.液力传动油也称自动变速器油，是汽车液力自动传动系统的工作媒质。（）

20.ISO2631标准中,汽车行驶平顺性的主要指标是（）.