1.怎样加强员工素质培训，提高员工素质？

2.外部损失成本(名词解释)

3.是否有利于企业技术进步、保证和提高产品质量是标准选用的基本原则。（）

4.特许连锁经营(名词解释)

5.酸雨会给森林和鱼类带来危害。（）

6.车辆使用最多的材料是铁质材料。（）

7.为了防止细小杂质堵塞喷孔，在喷油器高压油管接头中装有孔式滤芯。（）

8.根据形状可将减振器分为单管式和双管式。（）

9.在叶轮泵式动力转向装置中由控制阀控制液压高底。（）

10.什么是4S特约维修站？它与3S特约维修站有何不同？

11.汽车空调系统中的哪个装置能够将气态制冷剂变为液态（）。

12.汽车维修物资库房保管的常用管理方法有哪些？

13.尽量采用大吨位汽车，可减轻汽车整备质量，以降低燃料消耗（）

14.正常问诊服务的基本要求有哪些？

15.对于EQ1092F型汽车,汽缸漏气量检验仪指示的气压值应不大于0.25MPa。（）

16.检查偏缸时，若所有缸的活塞都始终偏向一侧，其原因是（）。

17.维修人员不可在接待室吃饭。（）

18.以下哪个不是货车车身总成的大修送修标志（）。

19.汽油在常温下容易挥发。（）

20.汽油机大修后，各缸压力差应不超过平均值的（）。