1.汽车修理制度采取的是预防为主，强制修理。（）

2.汽车维修企业管理创新的形式类别包括（）、（）和（）。

3.顾客总成本中顾客首要考虑的成本是（）。

4.姓名牌上要清楚醒目地显示维修人员姓名。（）

5.对于自动变速器，以下哪种说法不正确（）。

6.改变节气门的开度，可以分别测得汽油机下列不同负荷下的ge=f(n)曲线，其中（）时的ge=f(n)曲线上的ge值最小。

7.二氧化碳排放的增加是引起温室效应的主要原因。（）

8.按《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》(GB/T16739.1—2004)规定，汽车整车维修企业都必须配备无损探伤设备。（）

9.当前，提高汽车维修企业管理水平的关键是要（）。

10.对违反强制性标准，造成严重后果构成犯罪的，对直接责任人员依法追究刑事责任。（）

11.企业管理模式就是指企业实行民主管理。（）

12.转向横、直拉杆球头调整过紧或缺油将造成高速摆振。（）

13.手动变速器操纵机构没有倒档锁装置。（）

14.在电气回路中，将回路所用的配线集束在一起称为线束。（）

15.《轿车车身维护技术要求》(JT/T509—2004)规定了车身漆面上蜡前应进行清洁和（）的具体要求。

16.汽车前进通过侧滑试验台的侧滑板时，若车轮向内滑说明（）。

17.机油一般按照粘度编号即API编号分类。（）

18.《点燃式发动机汽车排气污染物限值及测量方法(双怠速法和简易工况法)》(GB18285—2005)规定，在机动车保有量大、污染严重的地区，可采用简易工况法实施在用汽车排放监控。（）

19.气门座损伤后，产生的危害主要是漏气。（）

20.简述质量保证体系、基本原则、文件的结构。