1.按《汽车大修竣工出厂技术条件》(GB/T3798.1～.2—2005)规定，载客或载货汽车大修竣工出厂要求：装备有缓速器的车辆，缓速器应作用正常有效，（）应符合原设计要求。

2.打磨腻子层可采用单旋转打磨机打磨，效率高。（）

3.汽车维修行业质量监督的作用是什么？

4.客户满意(CS)(名词解释)

5.属于激励机制中的物质激励的是（）。

6.“三废”指的是废油、废液、废气。（）

7.《汽车维修业开业条件》是汽车维修基础标准之一。（）

8.数字式万用表的精度比模拟式万用表高。（）

9.汽车维修设备管理(名词解释)

10.在柴油机的燃烧过程中，从第一个火焰中心产生到气缸内混合气迅速燃烧，气缸内的压力达到最高时之间的曲轴转角，称为（）。

11.空气喷涂使飞雾能扩散至涂饰区外1～2m远。（）

12.简述汽车维修市场调研。

13.汽车示波器可用来对汽油机点火系的技术状况进行观察分析（）

14.《汽车发动机电子控制系统修理技术要求》(GB/T19910—2005)规定，汽车发动机电子控制系统检修作业后，应保持各接头、线柱的清洁与连接可靠。（）

15.汽车的最大爬坡能力是指（）。

16.汽车最大驱动力或最大制动力应（）附着力。

17.《汽车维护、检测、诊断技术规范》归口在（）类标准。

18.缸盖由于材料原因不能修理。（）

19.汽车维修企业管理的基本任务是什么？

20.按《汽车维修业开业条件》(GB/T16739.1—2004)规定，有各工种、各类机电设备的安全操作规程，是汽车整车维修企业（）之一。