1.地陪在带团前往旅游景点时，应提前1分钟到达集合地点。（）

2.在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。（）

3.虚实结合法要求虚实结合，以“实”为主，以“虚”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

4.错接可分为责任事故和非责任事故两种。（）

5.常用止血方法有：指压法、加压包扎法和止血带法。（）

6.旅游者抵达饭店后，全陪要协助地陪办理住店登记手续，并请地陪分发房卡。（）

7.尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。（）

8.导游人员应能针对游客的不同特点，选用不同形式的欢迎辞。（）

9.根据《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》.旅行社要对其组织的人境旅游、国内旅游和出境旅游的旅游者办理旅游意外保险。（）

10.游客携带中药材前往国外的，总值限人民币3元。（）

11.两岁以下婴儿随父母乘坐飞机旅行时，可免费携带行李（）千克。

12.地陪在送团到港口时，应提前（）分钟抵达交通港口。

13.什么是优质服务？

14.散客旅游完全是自助旅游。（）

15.导游讲解的灵活性表现在（）。

16.旅游者在自由活动时出现走失事故，导游员没有责任。（）

17.作为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？

18.旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到报失并申请办理新护照（）

19.对于旅游者计划外的娱乐要求，导游人员正确做法是（）

20.导游讲解中的类比法可细分为（)