1.护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。（）

2.选择性旅游是旅行社通过招徕，将赴同一旅游目的地的来自同一地方的旅游者组织起来，分别按单项进行计价的一种旅游方式。（）

3.导游讲解的计划性原则实际上就是导游讲解要讲究科学性和目的性。（）

4.导游服务的经济性主要体现在（）。

5.导游员需用旅游者证件时，应由全陪收取。（）

6.外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。(　)

7.带领3人的旅游团在北京游览时，地陪应事先准备好并携带：（）

8.旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。（）

9.OPEN票是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效身份证去民航办理订座手续，这类机票在订座时无优先权。（）

10.旅游安全事故分为（）等级。

11.到达旅游目的地国家（地区）后，领队带领旅游团办理好卫生检疫证件查验和海关检查等入境手续。

12.突出重点法是最简单、也是导游员运用最频繁的讲解法。

13.旅游资源对所有的旅游者具有相同的吸引力。（）

14.何谓误机事故？应怎样处理？

15.国际通用的SOS求救信号中的“”表示（）。

16.预防旅游者走失，导游人员应该：（）。

17.发生误机时，要尽快与机场联系，争取改乘最近班次离开，同时还要安排好旅游者滞留期间的食宿等。这体现了旅游故障具有（）的特点。

18.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

19.团体旅客取消乘坐火车计划，需要退票，必须在开车前24小时办理（）。

20.旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有（）。