1.全陪送走旅游团离境后，应认真处理好旅游团遗留下来的问题，提供可能的延伸服务。（）

2.在向旅游者提供的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等旅游接待服务中，居于主导地位的是（）。

3.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。(　)

4.旅游者可在旅游地自由散发有关宗教宣传品。（）

5.导游语言的正确性主要表现在（）三个方面。

6.旅游团乘国内航班离开，最好提前2小时到达机场。（）

7.游客扭伤后，尽快可以采取局部冷敷的办法，以促使静脉回流，减轻出血，减少新陈代谢对神经末梢的刺激和压迫，起到消肿止痛的作用。（）

8.一般情况下，地陪应保管旅行团的旅行证件，在旅游团结束本地参观浏览活动后归还旅游者或领队。

9.持联程票客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过24小时且不出机场的外国人，可免办签证。（）

10.导游员在导游过程中如何把握节奏？

11.如果游客需要做手术，须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，导游可以代签。（）

12.持联程客票搭乘国际航班直接过境，或在中国停留不超过24小时，不出机场的外国人，均免办签证。（）

13.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。（）

14.新中国成立后的第一家旅行社是中国国际旅行社。

15.国际通用的SOS求救信号中的“”表示（）。

16.散客旅游产品的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。（）

17.按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。

18.导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。（）

19.当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（）。

20.导游人员的基本职责包括（）。