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导游服务能力1789道题

1.1841年7月5日,托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往()参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

单选题

A. 斯诺~||~利物浦~||~拉夫巴勒~||~伦敦

2.游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料酒水费不属于个人账目。()

判断题

3.按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定,目前我国出国旅游一般采取团队形式。()

判断题

4.旅游团离境后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务。()

判断题

5.在千山旅行创览中发现有一名游客走失,你做为地陪应如何处理?

填空题

6.云南丽江导游介绍丽江古城时说它是“高原的姑苏”,此处导游讲解方法称之为同类相似之比。()

判断题

7.在下面知识中,属于导游人员必须掌握的旅行知识有()

多选题

A. 旅行社、饭店知识~||~交通知识~||~急救、护理知识~||~货币、保险知识

8.导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出()。

单选题

A. 具有代表性的景观~||~游客最感兴趣的内容~||~景点特征和与众不同之处~||~“……之最”

9.持OK票的游客,若在回程站停留24小时以上,必须办理座位再证实手续。()

判断题

10.导游证遗失申请补办的人员必须持《申请导游证登记表》到《中国旅游报》登载《证件遗失作废证明》,一个月内补办导游证。()

判断题

11.只有被人们感知了的和认识了的事物才能引起美感。( )

判断题

12.抵达景点后,地陪应向旅游者介绍该景点的简要情况。()

判断题

13.按照有关规定,参加导游资格考试的人员至少具有初级中学学历。()

判断题

14.导游服务在未来将出现以下趋势()。

多选题

A. 导游知识的密集化~||~导游内容的高知识化~||~导游方法多样化~||~导游手段高科技化

15.中文导游员是指能够使用普通话、方言或少数民族语言从事导游工作的人员。()

判断题

16.在向旅游者提供的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等旅游接待服务中,居于主导地位的是()。

单选题

A. 住宿服务~||~餐饮服务~||~导游服务~||~购物服务

17.旅游的根本目的在于人们体验异地政治、文化、经济生活的一种高级消费活动,这是旅游的本质内容和核心所在。()

判断题

18.旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾,这是旅游者之间的事情,与导游人员无关。()

判断题

19.导游要保持手和指甲的清洁,不留长指甲,但是可以涂有色指甲油。()

判断题

20.在交际场合中,称谓很重要,通过它反映人与人之间的关系,显示一个人的修养,在某种程度上也反映了社会的风尚。()

判断题
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