1.在出发前，地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。（）

2.导游员在讲解服务中应注意的问题有（）。

3.在遇到火灾必须穿过浓烟时，应用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，快速冲过浓烟。（）

4.地陪必须留出充裕的时间带团到机场，乘国内航班离开应提前6分钟到达机场。（）

5.我国导游服务经历的第二个时期的主要特点是服从政治需要、不追求经济效益。（）

6.面对文化水平低的游客，导游人员讲解时注意语言通俗易懂；对专家、学者和中国通导游人员讲解时注意用语的规范和品味。这体现导游语言的灵活性。（）

7.导游服务集体成员之间由于职责不同，所代表企业不同，扮演的角色也有差异，因而会产生意见分歧。（）

8.当游客注意力较为分散而又要向游客宣布重要事项时，导游员应当站在车厢（船舱）后部走道上，吸引游客视线。

9.导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

10.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣6分（）。

11.旅游团乘国际航班出境，最好提前2.5小时到达机场（）。

12.团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。（）

13.可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分（）。

14.国内旅游的游客可以是（）。

15.成功沟通的重要基础在于了解并尊重对方。（）

16.在核对、商定日程时，提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，导游人员首先一般委婉拒绝。（）

17.新加坡入出境登记卡的IdentityCardNumber一栏仅供马来西亚人填写。（）

18.旅游者欲购买一块地毯，因为暂无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒（）。

19.中国旅游业的图形“马超云雀”，广东旅游徽志为“活力广东”（）

20.请简述导游人员的带团资格。