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导游服务能力1789道题

1.中国国际旅行社总社成立于()。

单选题

A. 1949年~||~1954年~||~1974年~||~1979年

2.对于团队中的老幼病残和宗教人士等“特殊”游客,还必须给予特别的重视和关注。()

判断题

3.女士可以在餐桌上化妆。()

判断题

4.旅游团队是指通过(),采取支付()的方式,有组织地按预定的行程计划进行旅游消费活动的游客群体。

单选题

A. 旅行社或导游员,综合包价或半包价~||~旅行社或旅游服务中介机构,全包价或零包价~||~导游员或旅游服务中介机构,综合包价或零包价~||~旅行社或旅游服务中介机构,综合服务费包价或部分包价

5.在游览活动中旅游者走失,一般情况下是全陪、领队分头去找,地陪带领其他旅游者继续游览。

判断题

6.旅游团离境后,留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游等服务,旅行社应为其安排。

判断题

7.导游服务质量从本质上看,取决于导游讲解水平。()

判断题

8.()构成了当前我国导游队伍的主体。

单选题

A. 专职导游人员~||~兼职导游人员~||~自由职业导游人员~||~自由兼职导游人员

9.一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员,地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公事()。

判断题

10.在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上,将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于()。

单选题

A. 同类相似类比~||~同类相异类比~||~排比法~||~比较法

11.人民币旅行支票不得转让,兑付有效期为6个月。

判断题

12.我国第一家旅行社是()。

单选题

A. 1923年陈光甫创办的旅行部~||~1927年成立的中国旅行社~||~1949年12月营业的华侨服务社~||~1953年成立的中国国际旅行社

13.为了预防游客丢失贵重的物品及证件,导游人员要主动为游客保管贵重物品与证件。()

判断题

14.到了旅游区,导游人员可以让小朋友自由活动,到处乱跑。()

判断题

15.接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况.并提前l小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。()

判断题

16.在核对旅游活动日程时,当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候,地陪应婉言拒绝。()

判断题

17.我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,证书在本省范围内有效。()

判断题

18.旅行团中的一位华侨丢失了护照,导游员应陪同其持遗失证明到报失并申请办理新护照()

单选题

A. 当地侨务办公室~||~侨居国驻华使、领馆~||~当地中国旅行社~||~省级公安厅或被授权的公安机关

19.什么叫导游服务?

填空题

20.我国首批入选世界地质公园的有()。

单选题

A. 安徽黄山、湖北武当山~||~山西五台山、河南云台山~||~甘肃麦积山、湖南张家界~||~黑龙江五大连池、云南石林

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