1.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。（）

2.当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取断然措施。

3.导游人员应能针对游客的不同特点，选用不同形式的欢迎辞。（）

4.旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目，导游员应及时向旅行社有关部门反映，对可能满足的项目，应尽力予以满足。（）

5.我国首个人选“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的是（）。

6.地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有（)

7.是旅行社进行产品设计、生产和销售活动的先决条件（）

8.游客冬季在北方旅游时，出现冻疮时，对于水泡，游客建议将其弄破后，檫上冻伤膏。（）

9.持联程客票搭乘国际航班直接过境，或在中国停留不超过24小时，不出机场的外国人，均免办签证。（）

10.遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该（）。

11.接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（）

12.在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。（）

13.有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。（）

14.女士不要在餐桌上化妆，需化妆时应去洗手间。（）

15.散客导游服务的类型主要分为（）。

16.导游在接待游客时，要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待，厚此薄彼。（）

17.旅游者若丢失证件，应重新申领新的证件，费用由失主自理。（）

18.全陪在旅游的各站服务，应使接待计划得以全面顺利实施，各站之间有机衔接，各项服务适时、到位，保护好游客的人身及财产安全，突发事件得到及时有效处理。（）

19.同其它产业相比，旅游业的产品销售成本较低。（）

20.下面属于着装“TP”原则的是（）。