1.旅游活动是随着商业性旅游活动的出现而产生的。（）

2.由于选择性旅游具有品种多、客源范围广、预定时间短的特点，所以选择性旅游的接待比团体包价旅游接待更加繁琐和复杂。（）

3.导游人员在对个体散客的讲解时可以采用对话形式。（）

4.小包价旅游是指在全包价旅游基础上，扣除午餐或晚餐费用的一种包价形式。（）

5.旅游者由于自身原因执意要求退团，导游员可满足其要求，其中其未享受的综合服务费给予部分退还。（）

6.是合格导游员的首要条件（）

7.有一位英国传教士在我国旅游期间散发宗教宣传品，你作为一名地陪应如何面对此事？

8.旅游咨询服务是散客旅游服务的一种，一般会收取相应的费用。（）

9.国家旅游局在《旅游安全管理暂行办法实施细则》中规定：凡涉及旅游者人身、财产安全的事故均为旅游责任事故。

10.对海外旅游者进行问候时，不合适的问候语是（）。

11.持OK票的游客，若在回程站停留24小时以上，必须办理座位再证实手续。（）

12.游客携带中药材前往国外的，总值限人民币15元。（）

13.入境旅游团计划于1月16日9时离开北京回国，头天晚上，地陪与领队商量好第二天5时起身，6时出发告诉了旅游者。6日，地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车，到机场后，地陪熟练地为旅游团办好了登机手续，分发了登机卡，然后与大家一一握手告别，离开了机场。

14.有一位游客的亲人要随团活动，导游员如何处理？

15.对于旅游者小额行李物品损失，旅行社应在承保条款中规定在约定数额内可由旅行社先向旅游者垫付，再向承保保险公司办理索赔手续。

16.目前，非洲已成为国际旅游新的第三大客源地。（）

17.遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。（）

18.全陪、地陪和领队要密切配合，地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。（）

19.下列物品中属于部分限制出境的是（）

20.导游人员对旅游者的接待应该是一视同仁，无特殊与一般的区别。（）