1.旅行社采取（）投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。

2.在接待工作中，领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。（）

3.散客旅游就是自助旅游。（）

4.下面讲解方法不属于突出重点法的是（）

5.在导游服务中，导游人员一定要贯彻“双胜原则”，不要与旅游者争强好胜，有时即使出现原则问题，若与旅游活动无关，就不一定要辨明是非。（）

6..游客的审美体验有不同的层次，以道德和理性启示为主要特征的审美体验是“悦心悦意”。

7.到达旅游目的地国家（地区）后，领队带领旅游团办理好卫生检疫证件查验和海关检查等入境手续。

8.某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜（）

9.在旅游活动过程中，出现问题、发生事故，不管责任在哪一方，导游人员都必须全力以赴，认真对待，及时、果断、周到的进行处理。（）

10.地陪带团到达机场要留出充裕的时间，国内航班要求提前（）

11.以下不属于导游词写作应注意问题的是（）

12.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。（）

13.我国香港特别行政区从（）年起，为了加强对导游职业的管理，开始实行持证上岗制度。

14.旅游团抵达酒店后，安排住宿是地陪导游员的工作职责，其他导游不应干涉，以免影响到以后的合作。（）

15.某旅行社组织的一个A市——B市单飞6日游旅游团共2人，抵达B市的当晚，安排在某餐厅用餐。晚上2：左右，有5名旅游者突感头晕、头痛，随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游员小马得知情况后，马上打电话告知旅行社有关人员，旅行社负责人要求小马尽快将患者送往医院。由于及时救治，没有给旅游者造成更大的伤害，但其后的旅游行程被迫取消。你认为遇到此类情况时，应采取什么措施?

16.在盛夏旅游或者有旅游者中暑时，导游员应（）。

17.选择性旅游也可称之为小包价旅游。（）

18.有游客感冒咳嗽不停，导游应该马上找随身带的感冒药让其服用。（）

19.在古代的旅游活动中，向导为其提供了导游服务，但没有形成规模的向导队伍。

20.入住饭店时，导游员应建议旅游者将贵重财物随身携带，不要放在房间内。（）