1.全陪带领全团可以通过安检，进入了侯机区侯机。在听清登机通知后，带领客人从规定的登机门登机，自己坐在靠近窗户的位置。（）

2.导游员能否正确接到旅游团队的关键就是团号，因此导游员必须牢记自己将要带的旅游团的团号。

3.提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。（）

4.民航允许持票游客每人按规定免费托运的行李，头等舱客票5千克，公务舱客票3千克，经济舱客票2千克。（）

5.民航的运输飞行主要有（）形式

6.导游人员的技能素质主要表现在（）。

7.如遇接待外国旅游团，导游员在车上不宜与司机用中文交流，以免引起客人的误解。（）

8.导游讲解时，使用问答法的目的是为了活跃游览气氛．激发游客的想象思维。（）

9.旅游行政管理部门有权对已获得《导游人员资格证》但患有开放性肺结核的人不发给《导游证》，并书面通知本人。（）

10.民航的运输飞行主要有（）形式。

11.中国国际旅行社总社成立于（）。

12.导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。(　)

13.下面属于着装“TP”原则的是（）。

14.导游人员要提前落实本团当天的用餐．对午餐、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。（）

15.旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。（）

16.一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）

17.惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。(　)

18.为了防止丢失，旅游者的护照、回乡证和集体签证，在办完手续后，可以保留在导游人员手中。（）

19.作为地陪在旅游团抵达的前一天，你应落实哪些接待事宜？

20.下列物品中属于部分限制出境的是（）