1.在参加风味餐宴请时，导游员要积极发表讲话，以活跃就餐气氛。（）

2.按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定，目前我国出国旅游一般采取散客形式。

3.导游人员可以自行决定增加或减少旅游活动项目。（）

4.导游人员第一次亮相，至关重要的是仪容礼仪，应做到（)

5.导游服务是一种资金密集型的服务。（）

6.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

7.“眼睛是心灵的窗户”，导游员常用的目光语是（）。

8.如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应（）

9.游客携带中药材前往国外的，总值限人民币3元。（）

10.一位日本旅游团离开大连时，一游客在抵达火车站后，突然找到你说，他发现自己的照像机变焦镜头不见了，又记不清丢在何处，该团明早抵京后，当晚就要回国，你作为地陪导游员应如何处理此事？

11.旅游者心脏病猝发，导游员应（）

12.导游服务集体协作共事的方法包括（）。

13.什么是签证，旅游签证属于哪种签证？

14.获得导游证的唯一渠道是考取全国导游人员资格证书，并办理相关手续。（）

15.在交际场合中，称谓很重要，通过它反映人与人之间的关系，显示一个人的修养，在某种程度上也反映了社会的风尚。（）

16.静态审美是导游员最常用的导游审美方法之一，也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一。

17.一名游客被蜂蛰伤，导游员应该做如下工作：（）。

18.导游服务的作用主要有（）。

19.小青岛面积．12平方千米，折合成平方米和公顷分别是。

20.目前，亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区。(　)