1.散客的日程安排，导游应遵循“主随客便”和“合理而可能’’的原则，但要当好顾问。（）

2.旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客，在游客交存一定金额后固定的、没有指定付款人和付款地点的定额票据。（）

3.一般为旅行社的正式职员（）

4.在国内旅游的各接待环节中，全陪还须承担领队的职责。（）

5.由于游客的审美倾向不同，旅游目的地的许多优美的事物如果不加以介绍和引导，旅游者往往难以领略其中的奥妙。（）

6.《台湾同胞旅行证明》是由我国公安部委托香港中国旅行社签发，一次性有效。（）

7.按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定，目前我国出国旅游一般采取团队形式。（）

8.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。（）

9.欧美国家旅行社一般分为（）。

10.在列车开车2小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售。

11.导游服务是一种资金密集型的服务。（）

12.散客旅游产品的形式主要包括()。

13.旅游活动中不提要求的游客说明不需要导游员的帮助，因此导游员应主要帮助哪些提出要求的游客。

14.导游服务需要的主要是智力技能，包括（）。

15.是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客（）

16.入境旅游团计划于1月16日9时离开北京回国，头天晚上，地陪与领队商量好第二天5时起身，6时出发告诉了旅游者。6日，地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车，到机场后，地陪熟练地为旅游团办好了登机手续，分发了登机卡，然后与大家一一握手告别，离开了机场。

17.见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为（）。

18.制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。（）

19.导游讲解的计划性原则实际上就是导游讲解要讲究科学性和目的性。（）

20.旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。（）