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导游服务能力1789道题

1.J—1字签证是发给来中国常住的外国记者的。()

判断题

2.提供与旅行有关的服务是旅行社的主要企业性质()。

判断题

3.为法国游客讲解北京故宫时,将其与凡尔赛宫相比,导游员采用了同类相似类比法。()

判断题

4.你是一名地陪导游员,在送一旅游团乘飞机离开本市时,请问你何时可以离开机场?

填空题

5.为了向游客说明收费是合理的,导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。()

判断题

6.水运交通的主要缺点是速度慢,价格高。()

判断题

7.规范化、标准化是导游服务规避风险的必要手段。()

判断题

8.对在中国境内商店购买的文物,海关凭中国文化行政管理部门的鉴定标志及文物外销发票查验放行。()

判断题

9.团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。()

判断题

10.导游人员的第一印象比最终印象重要。()

判断题

11.寄往港澳地区的中药材、中成药.总值限为人民币1元。()

判断题

12.信用卡是银行或旅行公司为了方便旅行者,在旅行者交存一定金额后签发的一种面额固定,没有指定付款人和付款地点的定额票据。()

判断题

13.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的()组成。

单选题

A. 三字英语代码和两个阿拉伯数字~||~两个阿拉伯数字和汉语拼音字头~||~二字英语代码和四个阿拉伯数字~||~汉语拼音字头和三个阿拉伯数字

14.导游人员应遵纪守法,不得营私舞弊,假公济私,大吃大喝。()

判断题

15.一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应()。

单选题

A. 予以协助~||~断然拒绝~||~婉言拒绝~||~立即答应

16.个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时,导游人员应()

多选题

A. 了解原因~||~提供力所能及的帮助~||~告知客房送餐服务的费用由其自理~||~报告旅行社

17.1954年4月15日,在北京成立了()并在上海、天津等地成立了14家分社。

单选题

A. 中国旅行社~||~华侨服务社~||~中国国际旅行社总社~||~中国青年旅行社

18.若旅游者乘火车、轮船离开,要求提前1小时抵达车站、码头。()

判断题

19.旅游者丢失的若是进关时登记并须复带出境或保险的贵重物品,接待旅行社要出具遗失证明,以备旅游者出海关时查验或向保险公司索赔。()

判断题

20.旅游团乘国际航班出境,最好提前2.5小时到达机场()。

判断题
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