1.对在中国境内商店购买的文物，海关凭中国文化行政管理部门的鉴定标志及文物外销发票查验放行。（）

2.导游人员如果没有接到散客，应该马上返回旅行社向有关部门报告。（）

3.导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。

4.简述导游人员的基本职责?

5.地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况，主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥，有无变更及更改情况；有无返程票；有无国内段国际机票，如果有，则要帮旅游团(者)及时确认出境机票的票种是OK票，还是OPEN票。（）

6.“君子居必择乡，游必就士”一句出自《荀子•劝学》中。（）

7.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交游客所在国处理。(　)

8.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，不能轻易更改。（）

9.导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。（）

10.下列哪一项不是导游语言运用的原则。（）

11.CA151是指北京开往上海的航班，该航班的飞机属于：（）

12.以下可以作为购买飞机票有效证件的是（)

13.根据《旅行社管理条例》规定，某省国际旅行社组织2名旅游者赴新马泰旅游，由于境外协作社的过失，使这些旅游者权益遭受严重侵害。他们若起诉索赔，其被告应为（）。

14.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。

15.导游员对旅游者走失的预防措施包括（)

16.灵活运用导游方法与技巧是保证导游活动顺利完成的重要条件，导游员在导游活动中应该遵循原则（)

17.图文声像导游形象生动，便于携带和保存，它的作用随着科技的发展会逐渐超过实地口语导游”。（）

18.一般情况下，地陪不与客人在一桌吃饭，如果游客邀请可以与游客同桌用餐。

19.小张应该采取以下哪些应急措施带领旅游团脱离险境?（）

20.出现旅游者死亡的情况时，导游员应配合公安、等部门做好善后工作（）