1.当导游人员遇到举止不端的旅游者时，应严正指出，或请领队对其进行教育。屡教不改者，导游人员可采取断然措施。（）

2.如何防止错接旅游团的事故？

3.导游人员的着装应整洁、时尚。(　)

4.个人乘火车办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

5.旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员一般应予以协助，通常不陪同前往。

6.导游既是一种职业，也是一门艺术。（）

7.中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针。（）

8.小张应该采取以下哪些应急措施带领旅游团脱离险境?（）

9.仪容、仪表、仪态表现的是导游员的（）。

10.一位游客感冒发烧，导游人员如何对待（）。

11.旅游者在自由活动时出现走失事故，导游员没有责任。（）

12.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。（）

13.旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行线路、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（）。

14.我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在本省范围内有效。（）

15.如果游客需要做手术，须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，导游可以代签。（）

16.在旅游者即将离开本站之前。导游人员不能安排自由活动。（）

17.带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。(　)

18.伊斯兰教游客用餐，以清真菜为宜，不宜安排西餐。（）

19.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（）

20.小包价旅游中的可选择部分不包括（）