1.外国旅游者在我国旅游期间死亡，其遗体必须在当地火化。（）

2.为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，应做好以下预防措施() 。

3.导游员在与游客接触时要用一个宽容的心去对待，对于游客的过分要求，拒绝时也要有分寸。（）

4.签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。华侨回国探亲、旅游必须办理护照。

5.针对旅游活动出现的新趋势，导游服务必须有新的改观，以适应未来旅游业发展的需要，未来旅游活动发展趋势是（）

6.为了预防游客丢失贵重的物品及证件，导游人员要主动为游客保管贵重物品与证件。（）

7.游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验（）。

8.有外国外交官要求参加随团活动时，导游人员在征得了全团旅游者的同意后，可以协助其办理入团手续。（）

9.外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。(　)

10.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）文件。

11.导游人员可仅凭第一印象与旅游者打交道。（）

12.CA151是指北京开往上海的航班，该航班的飞机属于：（）

13.如果有旅游者希望能在客房用餐，导游员应尽量帮助联系以满足其要求。（）

14.目前我国旅游保险主要有旅行社责任险和旅游意外保险两种。（）

15.一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）

16.我国导游服务经历的第二个时期是新中国成立到改革开放之前，主要特点是服从政治需要、追求经济效益。（）

17.旅游者提出参加计划外的文娱活动，导游人员一般应予以协助，可以不陪同前往。（）

18.在泰山之巅观赏云海玉盘、黄河金带、旭日东升和晚霞夕照时，观赏者采用的是动态观赏的观景赏美方法。（）

19.导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动，不得擅自增减旅游项目或者终止导游活动。因此，导游人员在任何情况下都无权变更接待计划。（）

20.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）。