1.导游服务团队的共同利益是为了发展中国旅游业，因此海外领队也有义务宣传中国。

2.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣1分（）。

3.同一景物，从不同的方位、不同的角度来欣赏，就会呈现出截然不同的形象，从而带来戏剧性的审美效果，这是运用了动态审美的方法。

4.旅游车被一卡车从后面撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此导游员应采取的正确措施有（）。

5.导游人员应遵纪守法，不得营私舞弊，假公济私，大吃大喝。（）

6.目前，南亚地区由于战争和政治动荡，国际旅游业始终未能兴旺起来。（）

7.重伤的游客需做手术．要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签。（）

8.根据题中所述，小丁（）的做法不妥。

9.散客旅游产品的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。（）

10.不同类型的导游人员，虽然服务的对象不同，但是他们的具体职责是相同的。（）

11.旅游者欲将购买的一大件旅游商品请导游员代为托运，导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。（）

12.导游服务既是一种经营性的服务活动，又是一种传播性的社会活动，这体现了导游服务要遵守追求社会效益和经济效益的原则。

13.游客购买某一商品，但当时无货，请导游人员代买并托运，对游客的这类要求，按照合理而可能原则导游人员一般应予以满足。（）

14.导游人员对旅游产品具有（）。

15.在列车开车后1小时后如果卧铺仍无人使用时，列车长可以将其另行出售。（）

16.旅游团队在游览时发生泥石流，导游人员应立即引导游客抛掉重物向山坡的低处撤离。（）

17.导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。（）

18.某旅行团于28日早上到达A市，按计划上午参观景点，下午自由活动，晚上2：观看文艺演出，次日乘早班机离开A市。抵达当天，适逢当地举行民族节庆活动，并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目，部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃观看晚上的文艺演出，同时希望导游人员能派车接送。请问：针对此种情况，导游人员应怎样处理和做好哪些工作?

19.因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是（)

20.旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。（）