1.在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（）

2.铁路方面规定，身高在（）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

3.一韩国旅游团抵达桃仙机场的时间是8点，地陪导游员早7点半派游车前去接团，由于正值车辆高峰，又遇前方发生交通塞车，无法急驶，导游抵达机场时已8点40分，请问地陪导游员应如何处理？

4.全陪是指受接待旅行社委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

5.旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应积极协助，但不必陪同前往。（）

6.中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？

7.同其它产业相比，旅游业的产品销售成本较低。（）

8.旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，其中超过6克的应填写申报单据，向海关申报。（）

9.市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。（）

10.依据“合理而可能”的原则，导游员对于游客提出来的合理的要求，一定要不折不扣的予以满足。（）

11.一般旅游者在旅游期间丢失了身份证，将影响登机返回，可由当地旅行社核实后开具证明，（）持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明。

12.境外游客在我国旅游期间兑换的人民币如果未用完，可以在出境时再次换成他们所需要的外币。

13.导游员要把握好观赏节奏，应注意（）。

14.领取临时导游证的人员需要具有特定语种语言能力。（）

15.下列对外开放口岸中，设立中国公安部授权的口岸签证机关的有（）。

16.景区导游员的主要职责是安全提示和导游讲解。（）

17.全程陪同导游人员的职责主要是（）。

18.入出境旅游中，地陪是旅游目的地组团旅行社的代表。（）

19.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。（）

20.当旅游者所问的问题很难讲清楚，这时导游员宜采用的形式是（）。