1.从旅游发展历程看，国内旅游是国际旅游的延伸和发展。（）

2.早在古代社会就开始出现了“导者”，因此不能简单地说是一种导游服务的萌芽。

3.同一景物，从不同的方位、不同的角度来欣赏，就会呈现出截然不同的形象，从而带来戏剧性的审美效果，这是运用了动态审美的方法。

4.司机在给汽车加油时需要加1加仑,大约相当于_________升。

5.导游服务的特点包括（)

6.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣2分（）。

7.为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。（）

8.在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。（）

9.外国旅游者因病要求提前离开中国，导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅行社承担。（）

10.取得中级导游人员资格（）年以上，业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

11.旅游者证件丢失后，需要补办必要的手续，所花费的费用由旅行社与旅游者协议分担。（）

12.为预防旅游者患病，导游人员应该（)

13.导游服务是一种资金密集型的服务。（）

14.导游人员是实现游客旅游目的的重要环节，他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外，还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通，以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。（）

15.导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑（）。

16.如果当晚王先生提出了离团活动的要求，导游员应（）

17.当由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，旅游者提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。（）

18.在使用触景生情法讲解时，导游不应该就事论事地介绍景物。（）

19.游客携带中药材前往港澳地区的，总值限人民币.3元。（）

20.现代旅游业的三大支柱为（）。