1.你作为一名地陪应如何防止游客走失？

2.如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发的前一天必须与　取得联系，约好次日出发登机（车、船）的时间及地点。（）

3.导游人员可以自行决定增加或减少旅游活动项目。（）

4.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是交通部门或行李员的责任，导游人员不必负责查找。

5.下列对外开放口岸中，设立中国公安部授权的口岸签证机关的有（）。

6.国内航班，旅客持定有妥座位的联程或来回程客票，在该联程或回程地点停留（）小时以上，须在该联程或回程航班离站的前两天中午12点以前办理座位再证实手续，否则原定作为不予保留。

7.人性化的服务是导游带团技能的最高体现。（）

8.送走旅游团，就意味着全部接待工作的结束。（）

9.小包价旅游是指在全包价旅游基础上，扣除午餐或晚餐费用的一种包价形式。（）

10.若在北京旅游期间丢失身份证，可持有关证明到首都机场公安部门办理临时身份证明。（）

11.旅游安全事故分为（）等级。

12.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，不能更改。（）

13.请简述导游人员的带团资格。

14.在旅游活动中，涉及旅游者人身、财产安全的事故都属于旅游安全事故。（）

15.服务技能可以分为（）

16.接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况，并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。

17.下列各项事故中，属于旅游安全事故的有（）

18.导游资格证有效期为。

19.游客购买古玩或仿古艺术品，小李的正确做法有（）。

20.旅游产品又称旅游服务产品，由物质要素和服务综合构成。（）