1.旅游产品即旅游资源。（）

2.1841年7月5日，托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往（）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

3.在使用触景生情法讲解时，导游不应该就事论事地介绍景物。（）

4.全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在全国有效。（）

5.为了预防游客丢失贵重的物品及证件，导游人员要主动为游客保管贵重物品与证件。（）

6.人文景观的名人评价主要是指历史名人、国家领导人和世界名人参观景区后有何评论。（）

7.下列物品中属于部分限制出境的是（）

8.港澳同胞回乡证是哪签发的，有效期多长。

9.在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题，地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。（）

10.中国共产党十七届三中全会于1月9日至12日在北京举行，全会通过了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》（）

11.导游服务水平的提高是一个过程，它依赖于经验的累积和知识的熏陶。（）

12.简述导游员的基本职责。

13.地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有（)

14.拥抱接吻礼盛行于欧美和阿拉伯世界。（）

15.旅游团离开的前一天，地陪应及时将证件归还游客，并当面向客人点清数目。（）

16.错接事故发生以后，地陪该怎么做?

17.在你带团游览过程中，如果发生坏人抢劫旅游者，对他们行凶时，地陪应怎样去做？

18.《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，旅行社责任保险的期限为（）。

19.请简述导游人员的带团资格。

20.中国海南航空股份有限公司的航徽标志为春雨和小燕子。（）