1.地陪导游员正准备按计划去机场接团，突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达，请向你做为地陪应做哪些工作？

2.游客的目标和导游人员的目标是不一致的。（）

3.1841年7月5日，托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往（）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

4.导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重（）。

5.灵活运用导游方法与技巧是保证导游活动顺利完成的重要条件，导游员在导游活动中应该遵循原则（)

6.抵达景点后，地陪应向旅游者介绍该景点的简要情况。（）

7.你带一法国高中生旅游团游览丹东市境内的凤凰山。刚刚走下“老牛背”，导游发现一游客不幸摔伤，造成小腿骨折，请问你如何处理？

8.团队旅游是旅游发展的必然趋势。（）

9.旅客携带或托运出境在中国购买的金、银及其制品，海关凭中国人民银行制发的“特种发票”放行。（）

10.当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣的满足其要求。（）

11.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。

12.旅游者参加计划外的娱乐活动。提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员一般应予以协助，并陪同前往。（）

13.旅游团离开饭店前，无特殊原因地陪应提醒游客在下午4：以前办理退房手续。（）

14.我国沿海地区居民组团去云贵地区，旅游路线上如有不对外开放的地方，全陪要提醒组团社事先办妥《旅行证》。（）

15.散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。（）

16.目前，我国受理的外国信用卡有哪几种？

17.安排旅游活动要劳逸结合，重点突出，尽量避免重复。（）

18.送散客时，若确认航班准时起飞，对于乘坐国际航班离站的游客，导游员应将其送至隔离区人口处同其告别。（）

19.若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前一小时抵达车站、码头。（）

20.接待计划中指明的特殊要求，导游人员应提前落实，以便不折不扣予以兑现。（）