1.漏接、空接和错接都属于技术性事故，其中错接肯定是导游员的责任事故。（）

2.外国游客中不准出境的几种人包括（）

3.中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？

4.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。（）

5.参加“云南六日游”的北京游客4人原计划当晚从西双版纳乘飞机抵达昆明。地陪小刘与民航再次确认航班起飞时间时，被告知预定航班由于大雾被取消。部分游客建议改乘旅游车前往昆明，但另一部分坚持要乘坐飞机。

6.全程陪同导游员的职责包括（）。

7.导游服务的对外宣传性体现在（）

8.导游在带团过程中应注意的细节包括（)

9.接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况．并提前l小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。（）

10.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是交通部门或行李员的责任，导游人员不必负责查找。

11.由于遇到暴风雪，机场关闭，旅游团需要延长在本市继续游览一天，请问导游员如何处理？

12.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣8分（）。

13.以下不属于导游词写作应注意问题的是（）

14.国内旅客列车分为，特快列车的车次前冠以T，旅游车次冠以L,.（）

15.按清偿的方式，信用卡可分为贷记卡和借记卡。借记卡是指持卡人无须在发卡机构存款就可享有一定的信贷额度的使用权。（）

16.导游人员在送站前应该核实交通工具的（)

17.旅游行政管理部门对无证导游行为如何处理？

18.旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。（）

19.对于有宗教信仰的游客的一切要求，导游人员都必须一一满足。（）

20.旅游团成员出游时基本上有着共同的主要旅游愿望，以旅游合同的形式表现出来。