证券从业资格

1.新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了（）

单选题

A. 中国旅行社~||~中国青年旅行社~||~中国国际旅行社~||~华侨服务社

2.导游讲解时，使用问答法的目的是为了活跃游览气氛．激发游客的想象思维。（）

判断题

3.简述全程陪同导游员的职责。

填空题

4.在列车开车2小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售。（）

判断题

5.为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，应做好以下预防措施() 。

多选题

A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况~||~上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修~||~上团前，要把行程向司机作一提前预报~||~为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐

6.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，需要另签合同。（）

判断题

7.外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。(　)

判断题

8.团体旅客允许在开车48小时以前办理退票手续。（）

判断题

9.导游讲解的灵活性表现在（）。

多选题

A. 因人而异~||~因物而宜~||~因时而变~||~因地制宜

10.旅游者的共同心理特征包括（)

多选题

A. 放任心理~||~安全心理~||~猎奇心理~||~审美心理

11.重伤的游客需做手术.要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签。(　)

判断题

12.高原旅游者缺氧反应的防治措施是什么?

填空题

13.当对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，作为地陪一般应婉言拒绝。（）

判断题

14.旅游活动是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。（）

判断题

15.未来旅游活动发展趋势为（）。

多选题

A. 个性张扬，散客旅游者取代团队旅游者成为旅游主体~||~导游内容更知识化、多样化~||~休闲旅游增长较快~||~旅游信息和服务设施更加发达~||~旅游活动更符合可持续发展要求

16.导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则，即要保证旅游者听清讲解。（）

判断题

17.早在古代社会就开始出现了“导者”，因此不能简单地说是一种导游服务的萌芽。

判断题

18.旅游者欲购买一块地毯，因为暂无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒（）。

判断题

19.业务事故也可称为非责任事故。（）

判断题

20.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣8分（）。

多选题

A. 殴打旅游者的~||~擅自增加旅游项目的~||~讲解庸俗、下流内容的~||~发生重大安全事故不配合救助~||~擅自终止导游活动的