1.游客是导游员的主要工作对象，满足他们的需求，使他们在我国（本地区）愉快地度过旅游生活是导游员的主要任务。（）

2.地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（）。

3.世界旅游组织成立的时间是（）。

4.为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括（）。

5.在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（）

6.你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开本市时，请问你何时可以离开机场？

7.对于难以合作的领队，导游人员可以给予冷遇，遇事直接与旅游成员商量。（）

8.一个台湾旅游团在桂林因飞机失事遇难。台方提出：（1）将遗体运回台湾或将死者土葬在大陆；（2）为死者举行宗教仪式以示掉念。你作为地陪，怎样回答他们的要求！

9.目前，中国公安部授权的口岸签证机关有（）。

10.综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（）系统完善的旅游地。

11.越轨行为是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。（）

12.旅游者提出参加计划外的文娱活动，导游人员一般应予以协助，可以不陪同前往。（）

13.导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。（）

14.作为一名地陪，你在旅游团即将抵达前，应做好哪些服务安排？

15.导游员应与所有游客保持等距离交往关系。

16.何为“水单”，有效期多长？

17.游客全部上车后，地陪要帮助游客放置好随身物品并检查是否放妥，随后立即要司机发车前往下榻饭店。

18.新加坡入出境登记卡的IdentityCardNumber一栏仅供马来西亚人填写。（）

19.如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知（）。

20.财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。（）