1.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社，须征得旅游者书面同意。（）

2.在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，此种旅游景区属（）。

3.全陪送走旅游团离境后，应认真处理好旅游团遗留下来的问题，提供可能的延伸服务。（）

4.手势语言在导游讲解中的作用是用来指示讲解对象的。（）

5.迎接服务是旅游团抵达之后的一项主要工作，可视作两国（两地）之间导游人员合作的开始。（）

6.全陪是旅游团的代言人，领队对旅游团的旅游活动负有全部责任。（）

7.在对待不同的游客时，导游人员与游客保持等距离交往，要做到一视同仁，不因为国籍、肤色、金钱等原因而对游客厚此薄彼。（）

8.在下列情况中哪种是不得颁发导游证的（）。

9.导游讲解时的态势语言艺术有目光、表情、手势、姿态、暗示等。（）

10.按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。

11.旅游资源对所有的旅游者具有相同的吸引力。（）

12.某人家在济南，他在日照有套别墅，则日照不属于该游客的“惯常环境”。（）

13.心理平衡是指导游人员的精神始终保持愉快、饱满，在游客面前显示出良好的精神状态。（）

14.简述导游员落实接待事宜应做的工作。

15.导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（）

16.在千山旅行创览中发现有一名游客走失，你做为地陪应如何处理？

17.导游人员在送站前应该核实交通工具的（)

18.综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（）系统完善的旅游地。

19.旅游者要求朋友随团活动时，导游员的正确做法是（）

20.小包价旅游中的可选择部分不包括（）