证券从业资格

1.导游服务的经济性主要体现在（）。

多选题

A. 兑现旅游合同实现利润~||~通过优质服务吸引回头客~||~发挥民间外交的作用~||~宣传国家的建设成就~||~做有心人，实现经济文化交流

2.旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。

判断题

3.旅游团抵达酒店后，安排住宿是地陪导游员的工作职责，其他导游不应干涉，以免影响到以后的合作。（）

判断题

4.导游人员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的科普专家，反应了导游内容的高科技化。（）

判断题

5.导游人员要提前落实本团当天的用餐．对午餐、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。（）

判断题

6.下列哪一项不是全程陪同导游的主要职责是。（）

单选题

A. 实施旅游接待计划~||~做好接待工作~||~联络工作~||~宣传、调研

7.我国的旅行社分为境外旅行社和境内旅行社两类。（）

判断题

8.当游客病危而亲属又不在身边时，导游员应提醒领队及时通知其家属。（）

判断题

9.地方陪同导游人员的主要职责是（）。

多选题

A. 安排落实本站的旅游活动~||~导游讲解~||~调节旅游者之间的矛盾和纠纷~||~正确处理与领队、全陪的关系~||~为旅游者排忧解难

10.地方旅游行政管理部门在接到（）安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告，对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。

多选题

A. 轻微~||~一般~||~严重~||~重大~||~特大

11.导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

填空题

12.旅游咨询服务是散客旅游服务的一种，一般会收取相应的费用。（）

判断题

13.有游客感冒咳嗽不停，导游应该马上找随身带的感冒药让其服用。（）

判断题

14.导游服务团队要建立互信的友情关系，因此导游员可以敞开心扉，无话不谈。

判断题

15.信用卡是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给客户在指定地点支取现金、购买期货或支付劳务费用的信用凭证，实际上是一种分期付款的消费者信贷。（）

判断题

16.新加坡入出境登记卡的IdentityCardNumber一栏仅供马来西亚人填写。（）

判断题

17.导游服务需要的主要是智力技能，包括（）。

多选题

A. 驾驶技能~||~急救技能~||~宣讲技能~||~带团技能~||~摄影技能

18.当游客心脏病突发时，导游应该立即组织游客抬其送往医院救治，以免贻误时间。（）

判断题

19.根据《旅行社管理条例》旅游团队可分为入境旅游团队、出境旅游团队和国内旅游团队。（）

判断题

20.游客在游览中走失，在用手机联络不上的情况下，全陪应立即向团内其他游客了解情况并请领队、地陪迅速去寻找，自己带领其他游客继续游览。（）

判断题