1.你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开本市时，请问你何时可以离开机场？

2.我国1982年11月公布的第一批国家重点风景名胜区共（）。

3.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，不能更改。（）

4.导游服务的根本是满足游客的需要。（）

5.国内旅游是指本国公民在中国境内开展的各项旅游活动。（）

6.铁路部门对行李托运有这样的规定：除儿童和外交人员外，其他旅客可免费托运重量为2千克的行李。（）

7.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。（）

8.导游人员不要随便单独去异性旅游者的房间。（）

9.导游员的现场处理只是应急处理，因此游客发生疾病后应立即将其送往医院治疗。

10.在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是：（）

11.在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。（）

12.华侨是我们的同胞，血浓于水，所以导游人员可向华侨介绍他们希望知道的所有情况，帮助他们更多的了解祖国。（）

13.旅行社由于发展水平和经营环境不同，世界各国旅行社行业分工的形成机制和具体分工状况存在较大差异。旅行社行业分工体系大体分为（）

14.末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。（）

15.在下列情况中哪种是不得颁发导游证的（）。

16.将3摄氏度换算成华氏度数是86度。（）

17.导游员要不偏不倚的对待旅游者，对所有人同样的热情、友好、尊重，这体现了导游服务理念中的（）。

18.地陪导游人员在接团之前，应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。（）

19.托马斯•库克在（）的一次旅游活动中，自始至终随团陪同照顾，被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。

20.进境旅客出境时携带用外汇购买的、数量合理的自用中药材、中成药，海关凭有关发票和外汇兑换水单放行。（）