1.1841年7月5日，托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往（）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

2.导游活动作为一种服务形态，古已有之，但还不能理解为现代意义上的导游服务，这主要是因为其不具有专职性、经济性和有组织接待性的属性。（）

3.外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后要提醒其保存发票，不要将物品上的火漆印去掉。（）

4.团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。（）

5.地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征（）。

6.旅游活动是随着商业性旅游活动的出现而产生的。（）

7.入境旅游团计划于1月16日9时离开北京回国，头天晚上，地陪与领队商量好第二天5时起身，6时出发告诉了旅游者。6日，地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车，到机场后，地陪熟练地为旅游团办好了登机手续，分发了登机卡，然后与大家一一握手告别，离开了机场。

8.麝香及超出规定限值的中药材、中成药不准出境。（）

9.服用藿香正气水、仁丹等药物或在太阳穴擦些风油精等是治理中暑的方法之一。（）

10.导游讲解三原则中，真实性原则帮助导游人员可讲的真实信息中，根据游客的实际需要，进一步选择和加工这些信息。（）

11.我国的旅行社分为境外旅行社和境内旅行社两类。（）

12.导游员要把握好观赏节奏，应注意（）。

13.不同性别的游客有什么不同的心理和行为特征？

14.在困难面前，导游人员不能表现出太乐观的态度，以免影响旅游者情绪，不利于自身克服困难。（）

15.当游客病危，而亲属又不在身边时，导游应提醒领队及时通知游客家属。（）

16.若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前几个小时确认机票。（）

17.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（）

18.目前，旅行社提供的常规性单项服务项目有（）。

19.港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由广东省公安厅签发，有效期为（）年。

20.一位澳大利亚的游客在广州旅游时，他要求导游小陈把一包东西转递给他在桂林的亲戚，因为他明天就要离开广州飞回澳洲。小陈立即答应了客人的要求。（）