1.若地陪被通知所接班次晚点，则可以立即回旅行社。（）

2.护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。（）

3.第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。（）

4.导游人员的主要业务是从事（）。

5.旅游团在出发前或旅游车离饭店后，全陪要向旅游者报告一天的行程，上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。

6.游客所住饭店发生火灾时，导游员应如何做?

7.导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（）。

8.旅客携带出境的文物，须经中国国家旅游局鉴定。（）

9.国家旅游局在《旅游安全管理暂行办法实施细则》中规定：凡涉及旅游者人身、财产安全的事故均为旅游责任事故。

10.当游客心脏病突发时，导游应立即组织游客将其抬往医院救治，以免贻误时间。（）

11.旅游活动中发生交通事故，导游员首先要组织现场人员抢救。（）

12.游客心脏病猝发，应立即将患者抬往医院或拨打急救电话12，叫救护车前来送患者去医院急救。（）

13.当旅游者提出自费参加某种娱乐活动时，导游人员一般应予以协助，帮助其购买门票。并叫出租车等，但通常不陪同前往。（）

14.在迎接旅游团过程中，导游员应使旅游团在迎接地点得到及时、热情、友好的警待。故地陪应（）。

15.出现旅游者死亡的情况时，导游人员应立即向当地接待社报告，按当地接待社领导的指示做好善后工作。

16.抵达景点时，下车前地陪导游员要讲清并提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点。（）

17.（）不仅能使导游员的人格更加完善，还可使导游员讲解的品味层次大大提高，从而在文化交流中发挥更为重要的作用。

18.护照是一国主管机关发给本国公民或国外公民居留的证件，证明其国籍和身份，护照一般分为（）

19.导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。（）

20.导游员在接乘飞机前来的散客团时，应提前2分钟到达机场。（）