证券从业资格

1.旅游者购买中药、中成药前往港澳地区，总值限为人民币15元。（）

判断题

2.旅游团乘国内航班离开，最好提前2小时到达机场。（）

判断题

3.未满两周岁的婴儿可以免费在中国境内随父母乘坐公共交通工具旅行。（）

判断题

4.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。（）

判断题

5.下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是（）。

多选题

A. 中文导游~||~海外领队~||~兼职导游~||~景点景区导游人员

6.借记卡的持卡人必须先存款，后消费，必须在发卡机构存有一定的款项，可以允许透支。（）

判断题

7.外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返回，均须在指定的口岸向边防检查站交险（）

多选题

A. 随身携带物品~||~体检证明~||~定期航班飞行~||~填写入境卡~||~购物单

8.新中国第一家旅行社是（）。

单选题

A. 1923年创办的上海商业银行旅行部~||~1927年组建的中国旅行社~||~1949年营业的福建厦门的华侨旅行社~||~1957年成立于北京的华侨旅行服务社

9.旅游团在用餐前3小时提出换餐的，地陪应尽量与餐厅联系，满足旅游者的要求。（）

判断题

10.私自带人随团游览的导游应扣()分。

单选题

A. 4~||~2~||~6~||~8

11.旅游者要求推迟晚餐时间时，导游员应（）

多选题

A. 了解情况~||~与餐厅联系，适当推迟用餐时间~||~说明餐厅员工也要下班，请旅游者理解并配合~||~在不能满足要求的情况下，向旅游者做好解释~||~在不能满足要求的情况下，向旅游者表示歉意

12.导游人员身心健康的内涵包括身体健康及（)

多选题

A. 心理健康~||~沉着冷静~||~知识丰富~||~思想健康

13.不是导游服务的发展趋势（）

单选题

A. 导游服务方式的形象化~||~导游内容的高知识化~||~导游手段的高科技化~||~导游方法的多样化

14.导游人员要善于调节旅游团队活动节奏，一般要做到游速旅缓，快慢相宜。（）

判断题

15.带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取（）。

判断题

16.VIP是VeryImportantPerson的缩写，是指（）。

单选题

A. 消费能力强的人~||~政界要员~||~重要旅游者、贵宾~||~文艺、体育界明星

17.如果有旅游者希望能在客房用餐，导游员应尽量帮助联系以满足其要求。（）

判断题

18.接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（）

判断题

19.某一西方游客对我国居民委员会调解家庭纠纷的工作不以为然，甚至提出异议，说那是干涉公民自由，作为导游人员，要试图说服他。（）

判断题

20.进入中国国境、可以免签的外国人，须具备条件（)

多选题

A. 该国已与中国建立外交关系~||~持联程客票搭乘国际航班直接过境~||~不出机场~||~在中国停留不超过24小时