1.规范化、标准化是导游服务规避风险的必要手段。（）

2.景区讲解员有义务注意旅游者的动向和安全。（）

3.如果车辆行驶时间超过12分钟，导游员的沿途讲解时间可自行把握，但不得低于________。

4.旅行社采取（）投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。

5.OPEN票是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效身份证去民航办理订座手续，这类机票在订座时无优先权。（）

6.游览景点的安排应当考虑“先精彩后一般”。（）

7.作为一名地陪，你在上团之前，应做好哪些物质准备？

8.假设你是一名地陪，马上要送别旅游团，请写出一篇感情真挚的欢送辞。（字数不超过2字）

9.一韩国旅游团抵达桃仙机场的时间是8点，地陪导游员早7点半派游车前去接团，由于正值车辆高峰，又遇前方发生交通塞车，无法急驶，导游抵达机场时已8点40分，请问地陪导游员应如何处理？

10.热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。（）

11.导游员在进入游客房间和住所时，只有在取得游客允许之后才能进入。

12.导游服务的对外宣传性体现在（）

13.游客购买古玩或仿古艺术品，小李的正确做法有（）。

14.依据《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，有权单方改变接待计划。（）

15.出现旅游者死亡的情况时，导游员应配合公安、等部门做好善后工作（）

16.导游服务的范围主要是向旅游者提供各类知识性、技术性问题的问答，包括食、住、行、游、购、娱等各方面问题的回答。（）

17.旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员一般应予以协助，通常不陪同前往。

18.飞机航班规定离站前（）分钟停止办理乘机手续。

19.出现交通事故，需要拨打（）。

20.入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由（）来分配他们的住房。