1.中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针。（）

2.导游服务的范围主要分为（）。

3.为了防止接错团，在迎接外国旅游团时，地陪的工作重点是认真核实团队的国别。（）

4.旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。（）

5.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）文件。

6.小李的外语水平很高，既当全陪又任领队，他认为两者的工作基本上相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。（）

7.导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，当旅游团内部或者游客之间发生矛盾和纠纷时，要及时加以制止。

8.旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的（）特点。

9.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。（）

10.游客要求单独用餐时，导游可I,IZ协助安排，但须告知餐费须游客自理，且来享受的综合服务费不退。（）

11.正式宴会由侍者布菜，对于不爱吃的菜，要提前拒绝。（）

12.导游语言原则中的“正确”是指导游员在讲解时要使用（）

13.某旅行团按计划乘MH456航班于1月25日16：2飞抵S市。地陪小王提前2分钟到机场迎接。航班准时到达，但小王未接到客人。

14.持OK票的游客，若在回程站停留24小时以上，必须办理座位再证实手续。（）

15.当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。（）

16.司机在给汽车加油时需要加1加仑,大约相当于_________升。

17.参加“云南六日游”的北京游客4人原计划当晚从西双版纳乘飞机抵达昆明。地陪小刘与民航再次确认航班飞机时间时，被告知预定航班由于大雾被取消。部分游客建议改乘旅游车前往昆明，但另一部分坚持要乘坐飞机。请问：若你是地陪小刘，此时你认为该怎么办?

18.游客购买古玩或仿古艺术品，小李的正确做法有（）。

19.将3摄氏度换算成华氏度数是86度。（）

20.地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。(　)