证券从业资格

1.需要加收费用的项目全陪要事先向领队或旅游者说明，按有关规定收取费用。（）

判断题

2.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。（）

判断题

3.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，不能轻易更改。（）

判断题

4.发给负有特殊外交使命的人员的护照为（）。

单选题

A. 外交护照~||~公务护照~||~特种护照~||~普通护照

5.导游服务集体中，一般是（）最先致欢迎词，最后是（）致欢迎词。

单选题

A. 全陪、地陪~||~领队、全陪~||~领队、地陪~||~地陪、全陪

6.导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。（）

判断题

7.参观游览出发前．导游人员应至少提前2分钟抵达集合地点，引导散客旅游者上车。（）

判断题

8.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，需要另签合同。（）

判断题

9.若地陪被通知所接班次晚点，则可以立即回旅行社。（）

判断题

10.误机(车、船)事故属重大事故。（）

判断题

11.在使用触景生情法讲解时，导游不应该就事论事地介绍景物。（）

判断题

12.旅客误机纯属责任事故。（）

判断题

13.独立成团的行前说明会，其地点和时间由旅行社确定，一般在旅行社举行。

判断题

14.我国国内航班的编号由执行任务的航空公司的（）组成

单选题

A. 三字英语代码和二个阿拉伯数字~||~二个阿拉伯数字和汉语拼音字头~||~二字英语代码和四个阿拉伯数字~||~汉语拼音字头和二个阿拉伯数字

15.自然灾害发生后，为了保证受伤旅游者的合法权益，导游员应该（)

多选题

A. 突出以人为本的救灾理念~||~采取恰当的应对措施以尽量减少损失~||~带领旅游者积极寻找失踪人员~||~尽快把伤员送往就近的医疗机构救治

16.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，不能轻易更改。（）

判断题

17.外国旅游者要求会见驻华使、领馆人员时，导游人员应予以劝阻。（）

判断题

18.导游服务经历的变化包括（)

多选题

A. 从单一向导到多功能服务~||~从非职业化到职业化~||~从观光旅游到度假旅游~||~从随意性到规范化

19.对于难以合作的领队，导游人员可以给予冷遇，遇事直接与旅游成员商量。（）

判断题

20.导游人员常用的目光语应该是（）。

单选题

A. 注视~||~正视~||~平视~||~凝视