1.如果游客需要做手术，须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，导游可以代签。（）

2.导游人员在向外国旅游者提供导游服务的同时，也肩负着“民间大使”的重任。（）

3.根据《关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》的最新规定，所有乘坐中国国内航班的旅客，每人每次可随身携带总量不超过一升的液态物品(含酒类)，超出部分必须托运。（）

4.协商式提醒是导游人员以商量的口气直接对旅游者进行的提醒方式。（）

5.航班班次是指单位时间内(通常以一个月计算)飞行的航班数。(　)

6.迎接服务是旅游团抵达之后的一项主要工作，可视作两国（两地）之间导游人员合作的开始。（）

7.在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。(　)

8.中国国际旅行社总社成立于（）。

9.带领中国公民出境旅游并为其提供全程导游服务的工作人员是（）。

10.游客携带中药材、中成药出境前往国外的，所携带的中药材、中成药总值限为人民币2元。（）

11.如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知（）。

12.在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。

13.导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由（）收取。

14.民航允许持票游客每人按规定免费托运的行李，头等舱客票5千克，公务舱客票3千克，经济舱客票2千克。（）

15.一般为旅行社的正式职员（）

16.导游人员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的科普专家，反应了导游内容的高科技化。（）

17.一些景区为了方便游客游览和景区宣传，会准备免费的导游图和景区的旅游纪念品。（）

18.出现交通事故，需要拨打（）。

19.导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般不参加会见。(　)

20.手语是一种较为复杂的伴随语言。美国人用拇指和食指尖形成一个圆，表示的意思是（）