1.托马斯•库克在（）的一次旅游活动中，自始至终随团陪同照顾，被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。

2.见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为虚实结合法。（）

3.地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。（）

4.根据《中国旅游资源普查规范》，飞瀑流泉、湖光水色属于地文景观类。（）

5.当游客病危，而亲属又不在身边时，导游应提醒领队及时通知游客家属。（）

6.正式宴会由侍者布菜，对于不爱吃的菜，要提前拒绝。（）

7.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。（）

8.导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。(　)

9.旅游产品即旅游资源。（）

10.旅游签证属于普通签证，1人以上（不含1人）的旅游团可发给团体签证。（）

11.导游员对旅游者走失的预防措施包括（)

12.了解游客的途径很多，概括起来主要是从人口统计学特征来了解游客；从物理学度了解游客。（）

13.旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。（）

14.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。（）

15.导游服务团队协作的共同处事依据是旅游协议。

16.中国导游证的编号规则为“D--”，中间的4位数字表示。

17.当旅游团要提前离开本地时，接待旅行社要及时通知上一站的接待旅行社。（）

18.热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。（）

19.国内旅行社是指其经营范围包括入境旅游和国内旅游业务的旅行社。

20.男士不能随便送香水给女士（）。