1.旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客，在游客交存一定金额后固定的、没有指定付款人和付款地点的定额票据。（）

2.对死亡的海外旅游者尸体必须就地火化。（）

3.导游人员应能针对游客的不同特点，选用不同形式的欢迎辞。（）

4.旅游活动是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。（）

5.业余全陪和领队都是一次性的。（）

6.在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。（）

7.选择性旅游团，游客分住在不同的饭店，导游最好让游客在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。（）

8.导游人员非经旅行社委派，不得承揽任何导游业务。（）

9.旅游者因自身疾病引起的各种损失或损害，不在旅游意外保险的赔偿范围。（）

10.激发旅游兴趣的因素主要来自两个方面，一是直观形象(如旅游景观)的作用，二是信息传递(即导游讲解)的作用。因此，要激发旅游者的兴趣，重点应在导游技能上下工夫。（）

11.计算机、录像机属于铁路运输中规定的第三类包裹。(　)

12.一名外国旅游者由于患病必须提前退团，导游员为其办理离团手续发生的费用由（）支付。

13.常用止血方法有：指压法、加压包扎法和止血带法。（）

14.旅游景点讲解不包括（）

15.全陪从前往机场、车站、码头接站起，标志着整个带团工作的开始，规范化、程序化的工作也随之启动。

16.全陪是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导和代言人。

17.导游员在与游客接触时要用一个宽容的心去对待，对于游客的过分要求，拒绝时也要有分寸。（）

18.新中国成立后的第一家旅行社是中国国际旅行社。

19.境外游客在我国旅游期间兑换的人民币如果未用完，可以在出境时再次换成他们所需要的外币。

20.在列车开车后1小时后如果卧铺仍无人使用时，列车长可以将其另行出售。（）