1.国内旅游的游客可以是（）。

2.旅客携带出境的文物，须经中国国家旅游局鉴定。（）

3.中国导游证的编号规则为“D--”，中间的4位数字表示。

4.导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声象导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为（）

5.当导游人员遇到举止不端的旅游者时，应严正指出，或请领队对其进行教育。屡教不改者，导游人员可采取断然措施。（）

6.发生误机时，要尽快与机场联系，争取改乘最近班次离开，同时还要安排好旅游者滞留期间的食宿等。这体现了旅游故障具有（）的特点。

7.不同时代、不同民族的礼貌其表现形式不尽相同。（）

8.有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应该如何处理？

9.公路交通的最大优点是方便。（）

10.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。（）

11.地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（）。

12.某旅游团将于12月8日18时乘飞机离开厦门赴H市。地陪小李带领该团游览了植物园后于16：将该团带到市中心购物。6：4全团上车后发现少了两名客人。于是小李让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人回到车上时，离飞机起飞时间只有3分钟了。驾驶员立即开车，可是汽车抵达机场时，飞机已经离站。试分析造成这次误机事故的原因，并说明小李应采取什么补救措施？

13.旅游中出现死亡事件后，除领队、死者亲属和旅行社代表负责处理外，其余团员应由代理领队带领仍按原计划参观游览。（）

14.下列对外开放口岸中，设立中国公安部授权的口岸签证机关的有（）。

15.在旅行游览期间，若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时，导游人员应（）

16.依据《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，有权单方改变接待计划。（）

17.旅游团抵达酒店后，安排住宿是地陪导游员的工作职责，其他导游不应干涉，以免影响到以后的合作。（）

18.将3摄氏度换算成华氏度数是86度。（）

19.一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（）。

20.游客全部上车后，地陪要帮助游客放置好随身物品并检查是否放妥，随后立即要司机发车前往下榻饭店。