1.按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。（）

2.导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。（）

3.团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。（）

4.小张应该采取以下哪些应急措施带领旅游团脱离险境?（）

5.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

6.全陪是旅游团的代言人，领队对旅游团的旅游活动负有全部责任。（）

7.由于导游人员工作疏忽，将接站地点搞错而造成漏接的情况，属于导游人员自身的原因。（）

8.高原旅游者缺氧反应的防治措施是什么?

9.在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，为了表示对游客的尊重，游客先下车，地陪最后下车。

10.地陪在办理国内航班(车、船)的手续中，做法正确的是（）。

11.对于有宗教信仰的游客的一切要求，导游人员都必须一一满足。（）

12.我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在全国范围内有效。（）

13.某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞1日旅游团，导游人员应告诉该游客，儿童需按成人票价的（）付费。

14.导游人员在向外国旅游者提供导游服务的同时，也肩负着“民间大使”的重任。（）

15.在导游讲解中，所谓运用灵活性原则，就是指讲解要从游客的实际情况出发，因人而异，有的放矢。（）

16.核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（）的职权。

17.游客旅游活动的成败在更大程度上取决于导游服务的质量。（）

18.旅游行政管理部门有权对已获得《导游人员资格证》但患有开放性肺结核的人不发给《导游证》，并书面通知本人。（）

19.在列车开车后2小时后如果卧铺仍无人使用时，列车长可以将其另行出售。（）

20.地陪一般与旅游者同桌就餐，便于招呼大家。（）