1.乘坐火车时，随同成人旅行的身高1.1～1.4米的儿童享受半价客票、加快客票和空调票．简称为儿童票；超过1.4米的儿童应买全价票。（）

2.旅游团抵达酒店后，安排住宿是地陪导游员的工作职责，其他导游不应干涉，以免影响到以后的合作。（）

3.地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团，可是没有接到这个团。你做为地陪应如何处理

4.当游客心脏病突发时，导游应立即组织游客将其抬往医院救治，以免贻误时间。（）

5.某旅行社组织昆明旅游者到“大理一丽江”旅游，一行16人共收旅游费32元。该社委派的全陪小马因在丽江和旅游者发生争执，感到很受委屈而离开团队，从而造成该团在丽江滞留期间自负食宿等费用24元，根据旅行社质量保证金赔偿标准，该社应赔偿旅游者的经济损失是（）。

6.误机（车、船）都是责任事故。

7.获得导游证的唯一渠道是考取全国导游人员资格证书，并办理相关手续。（）

8.通常被称为“旅游出口”的是经营（）。

9.一名法国游客在我国旅游期间所带财物被盗。导游应如何处理？

10.导游服务团队共同的工作准绳是中国的有关法律、法规和行业标准。

11.导游人员到达机场或车站，却没有接到旅游团的现象称为漏接。（）

12.“游客至上”是旅游行业的座右铭，导游人员应该牢记这一原则，尽力满足游客提出的各种要求。（）

13.导游人员必须具备善于和各种人打交道的能力。（）

14.导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。

15.托马斯•库克在（）的一次旅游活动中，自始至终随团陪同照顾，被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。

16.在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为（）。

17.游览活动结束，导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。（）

18.在某一特定空间，让游客停留片刻，作选择性地风景欣赏，这就是静态观赏。（）

19.精彩的描写能最大限度地把景物的内涵充分地揭示出来，以达到“如见其人，如闻其声，如临其境”的境界。因此导游词要写得（）。

20.假设你是一名地陪，马上要送别旅游团，请写出一篇感情真挚的欢送辞。（字数不超过2字）