1.导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。（）

2.接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况，并提前1小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。

3.在迎接旅游团过程中，导游员应使旅游团在迎接地点得到及时、热情、友好的警待。故地陪应（）。

4.外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后要提醒其保存发票，不要将物品上的火漆印去掉。（）

5.乘坐沿海和长江客轮持全票的旅客可随身携带免费行李3公斤，每件行李体积不能超过．2立方米。（）

6.参观游览出发前．导游人员应至少提前2分钟抵达集合地点，引导散客旅游者上车。（）

7.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。（）

8.惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方（）。

9.当旅游者提出自费参加某项娱乐活动时，导游员一般应予以协助，帮助购买门票，叫出租车等，但通常不陪同前往。（）

10.游览活动中旅游者走失，导游员应做到（）

11.一个台湾旅游团在桂林因飞机失事遇难。台方提出：（1）将遗体运回台湾或将死者土葬在大陆；（2）为死者举行宗教仪式以示掉念。你作为地陪，怎样回答他们的要求！

12.导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般不参加会见。(　)

13.在核对旅行日程时，当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况，无论什么理由，地陪均应予以婉言拒绝。（）

14.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除l分。

15.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（）

16.当游客病危而亲属又不在身边时，导游员应提醒领队及时通知其家属。（）

17.导游人员资格考试合格者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起3个工作日内颁发《导游人员资格证》。（）

18.9人以上的旅游团可发给团体签证，团体签证一式三份，签发机关一份，来华旅游团两份，一份用于入境，一份用于出境。（）

19.旅游安全事故分为（）等级。

20.有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动，导游人员应先征得领队和全陪的同意。（）