1.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。

2.作为一名地陪，你在上团之前，应做好哪些物质准备？

3.入境或者出境暂居留不超过6个月的短期旅客携带的行李物品，应以旅行需用为限（）。

4.国家旅游局在《旅游安全管理暂行办法实施细则》中规定：凡涉及旅游者人身、财产安全的事故均为旅游责任事故。

5.一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”，回国送给亲朋好友。访问你应如何对？

6.旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。（）

7.参加集体旅游的旅游者要求单独活动时，导游人员应根据不同情况，按合理而可能的原则妥善处理。比如游湖时，希望自己单独划小船游玩，导游人员一般应同意其要求。（）

8.根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列行为且情节严重的，旅游行政管理部门处以吊销导游证并予以公告的是（）。

9.同类相异比较法是将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。（）

10.CA151是指北京开往上海的航班，该航班的飞机属于：（）

11.旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题，查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。（）

12.导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

13.在的情况下，应满足旅游者调换房间的要求（）

14.导游人员应采取哪些措施，防止治安事故的发生？

15.导游人员在带团的哪些环节需要加强防火意识?（）

16.在旅行社的各项服务中，是其中的核心（）

17.了解游客的途径很多，概括起来主要是从人口统计学特征来了解游客；从物理学度了解游客。（）

18.目前，非洲已成为国际旅游新的第三大客源地。（）

19.目前我国旅游保险主要有旅行社责任险和旅游意外保险两种。（）

20.导游语言是一种口头语言。（）