1.在导游讲解中，所谓运用灵活性原则，就是指讲解要从游客的实际情况出发，因人而异，有的放矢。（）

2.导游员在导游过程中如何把握节奏？

3.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

4.导游员在使用幽默的语言时，要注意不能针对游客的宗教信仰。（）

5.当住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。（）

6.根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列行为且情节严重的，旅游行政管理部门处以吊销导游证并予以公告的是（）。

7.导游人员的第一印象比最终印象重要。（）

8.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。（）

9.导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑。(　)

10.导游人员应认真执行旅游计划，以为旅游者安排好各项旅游服务为工作目标。（）

11.地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。（）

12.当发生错接时，导游人员不分任何情况都应将团队交换。（）

13.游客盛情邀请导游员参加自费品尝风味餐，导游员要婉言加以拒绝。

14..签证是由被访问国家驻外国领事机构持护照人申请去该国访问时，在申请人的护照上签注盖印，表示准其出入该国国境或者过境的手续。（）

15.下列属于图文声像导游方式的有（）。

16.接待计划是组团社委托各地地接社落实旅游团活动的合约性安排。（）

17.（）构成了当前我国导游队伍的主体。

18.我国旅行社按其经营范围来划分（）两种。

19.在并存的多种语言表现形式中，选择最准确、最具有表现力的一种，是导游语言的规范性的最高要求。（）

20.导游服务具有社会性这一属性，是因为（）