1.导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。（）

2.何谓护照？有哪几种？

3.中国国际旅行社总社成立于（）。

4.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）。

5.就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关待业就业人数之比为1：6（）。

6.团体旅客允许在开车48小时以前办理退票手续。（）

7.领队是旅游团的代言人，全陪是对旅游团的旅游活动负有全部责任，地陪要代表地方接待社组织旅游团在当地的旅游活动。（）

8.导游人员致欢送辞的地点可以选在行车途中，也可在机场（车站、码头）。

9.为防止治安事故的发生，导游人员应()。

10.携带无须向海关申报物品的游客，可选择绿色通道过关。（）

11.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水洗敷伤口，并让其服用止痛药。

12.发生误机时，要尽快与机场联系，争取改乘最近班次离开，同时还要安排好旅游者滞留期间的食宿等。这体现了旅游故障具有（）的特点。

13.在介绍宜宾蜀南竹海时，导游提到：蜀南竹海素有“全国十大最美森林之一”的美称，可谓川南胜景……关于蜀南竹海的形成有很多优美动人的传说(讲述传说)，其实传说是虚构的，这里的竹海是典型的红色砂石岩土壤……该导游主要采用的讲解方法有（）

14.外籍旅游者病危时，导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆（）。

15.导游员发现外国旅游者与中国人有不正当交往情况时，你应该怎么办？

16.全陪带领国内外旅行团(者)在中国境内旅行游览，然而他不是旅行者。（）

17.外国旅游者因病要求提前离开中国，导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅行社承担。（）

18.旅游团乘国际航班出境，要提前18分钟到达机场。（）

19.旅游团离境后，全部应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务（）。

20.导游员要提前落实本团当天的同餐，对午、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。（）