1.遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。（）

2.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除l分。

3.你是一个地陪，当你在接待一个旅游团工作全部结束后，应做哪些善后工作？

4.在使用触景生情法讲解时，导游要就事论事地介绍景物，引人人胜。（）

5.全陪是指受接待旅行社委派、在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团全程陪同服务的工作人员。（）

6.部分游客提出不想随团去福陵参观，而想去中街购物，遇到这种情况，你如何处理？

7.一名法国游客在我国旅游期间所带财物被盗。导游应如何处理？

8.你带一法国高中生旅游团游览丹东市境内的凤凰山。刚刚走下“老牛背”，导游发现一游客不幸摔伤，造成小腿骨折，请问你如何处理？

9.在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。（）

10.对在中国境内商店购买的文物，海关凭中国文化行政管理部门的鉴定标志及文物外销发票查验放行。（）

11.当旅游者患一般疾病时，导游人员应给旅游者提供必要药品。（）

12.一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）

13.导游人员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位？为什么？

14.有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动，导游人员应先征得领队和全陪的同意。（）

15.接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（）

16.当由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，旅游者提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。（）

17.我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）。

18.导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务，有机地联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待任务，这体现了导游服务的（）。

19.中国旅游业的图形“马超云雀”，广东旅游徽志为“活力广东”（）

20.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道通关。（）